運送政策

　運費　

【日本境內運送】

訂單總額滿10,000日圓或以上(已包括稅)即可免運費。
訂單總額未滿10,000日圓(已包括稅)者,運費由顧客承擔。
請參考以下各區運費標準。

【國際運送】

運費會根據訂單總重量及目的地,以實時計算。
※訂單金額超過10,000日圓並不適用免運費優惠。

【關於出貨日期】
・訂單將於下單後7個工作天內寄出。(預購商品及部分推廣產品除外)
・出貨一般為每週兩次,於星期二及星期五寄出。

※請注意,因目的地地區、天氣狀況或運輸情況,可能會延遲送達。
※當貨品準備好寄出時,我哋會發送「出貨通知」電郵。
※我哋唔接受指定送貨日期嘅要求。
★★逢星期六、日及公眾假期休息。長假期會喺公告欄公佈。

【合併出貨】
凡同一客戶於一次結帳時,信用卡付款總額達10,000日圓或以上(包括稅),我哋會將所有訂單嘅貨品合併成一個包裹寄出,敬請留意。

【關於送貨單】
如您希望將送貨單另行寄出,請於購物車的「備註」欄填寫。

【預計送達時間】
由收到「出貨通知」電郵至貨品送達,最少預計需時如下。
※請注意,因交通狀況、天氣或其他情況而延誤的,敬請見諒。

【日本境內運送】

運送公司為大和運輸株式会社。
您可透過以下連結追蹤貨件狀態。
大和運輸貨件追蹤網址:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

【國際運送】

運送公司將為「日本郵政 (EMS・國際包裹)」。
您可透過以下連結查詢貨件狀態。
EMS 包裹追蹤網址:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input