プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1.当社は、個人情報の保護に関する社内コンプライアンス・プログラムを定め、組織体制を整備し全社員に徹底します。また、これを定期的に見直し、維持・改訂を行うことで、継続的に改善してまいります。

2.個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただき、収集目的の範囲内で利用いたします。

3.お預かりした個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やお客様の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に開示・提供することはございません。

4.お預かりした個人情報を利用し、お客様へ製品、サービス、書面または情報などを提供するために業務を外部業者などへ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で委託をさせていただくことがございます。

5.取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正の為、社内規程 を整備し、安全対策を実施致します。

6.「個人情報マネジメントシステムの要求事項(JISQ 15001)」や個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします

7.個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。

8.個人情報の取り扱いについての苦情、ご相談については下記お問合せ窓口にて承ります。

 

株式会社 再春館スポーツCCI

アパレル・グッズ事業部

861-2201 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

メールでのお問い合わせ: badminton-shop@saishunkan.co.jp

 

制定年月日200521

改訂年月日202641

株式会社 再春館スポーツCCI

代表取締役社長 吉住 克浩

 

 

お客様情報の取り扱いについて

私たちは、お客様の個人情報を以下のような方法でお聞きしています。

1.私たちの商品をECサイトを通じてご注文いただく際にお客様からご提供いただく方法

2.お客様からいただくお電話、私たちの運用するSNS上でのDMやコメント、お手紙、メール、対面による方法

3.SNS上でのインスタントフォーム入力による方法

4.会員様からのご紹介

 

私たちは次のような個人情報をお伺いしております。

1.氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、金融機関のクレジットカード番号。いずれも、商品のお届け、サービスのご提供、ご本人の確認、代金のご請求に必要なものであり、ご購入希望のお客様に「必要に応じてお教えいただいているもの」です。

2.年齢もしくは生年月日、性別、生活全般のこと、お仕事に関すること。いずれも、商品やサービスの改善、お客様一人ひとりに合った対応をさせていただくため、「ご本人の差し支えのない範囲でお教えいただいているもの」です。

 

当社とお客様とのやり取りは、お客様との取引に必要な範囲で、文字データで記録させていただき、以下のように活かしています。

1.お客様からのご注文に関することやお問い合わせ内容を必要に応じて確認することで、社員教育やお客様対応に活かしております。

 

例)

.ご注文の商品の確認のため

.ご注文の商品を指定先にお届けするため

.ご購入いただいた商品代金をご請求するため、お支払いを確認するため

.お客様からのお声を参考にして、お客様対応の質を向上させる指導・育成の糧とするため

.問い合わせ内容をきちんと把握し、適切な対応をとるため

 

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合もあります。

 

2.ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

 

例)

.商品・サービス、ウェブサイトなどの内容をよりご満足いただけるよう改良するため

.商品・サービス、ウェブサイトなどの内容を個々の利用者にとって適切なものにするため

.利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

(お伺いした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。)

 

3.提供している商品・サービスに関連した情報などを郵送や電子メールでお届けするため

 

例)

.定期会報誌、キャンペーンのお知らせなど、各種サービスのご案内をお届けするため

 

4.取得した閲覧履歴や購買履歴などの情報を分析して、趣向に応じた新商品・サービスに関する広告のため

 

 

個人情報は以下の場合を除き第三者に開示いたしません。

1.ご本人様の同意がある場合

2.統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

3.法令等により提供を求められた場合

4.特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合

5. 本方針の「個人情報の第三者提供について」及び「外国にある第三者への個人情報の委託について」の項目記載の情報提供を実施する場合

 

 

個人情報は厳重に管理いたします。

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

 

当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、個人情報は当社の個人情報保護原則の下で保護され、当社は委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

 

例)

1.配送業者にお客様のお名前・住所・電話番号を渡し、ご購入いただきました商品をお届けするため

2.当社が受注業務を委託した業者から取得する個人情報により、ご購入いただきました商品をお届けするため

個人情報を守る上で最も重要なことはシステム以上に、それを使う「人の意識」だと考えております。

 

最新のシステムに頼り任せるのではなく、一人ひとりの社員が、「お客様からお預かりした情報は会社にとって最も重要なもの」という意識を持ち、その重みにふさわしい責任を感じなければ、心からご安心いただくことはできないのです。私たちは個人情報保護の礎に「人の意識」を据え、自覚が薄れる事がないよう、全社員を対象とした個人情報保護の研修を行っております。これからも、個人情報保護に対する全社的な意識を高める取り組みを継続的に実施し、安心してお付き合いいただけるショップづくりに努めてまいります

 

個人情報の開示、登録内容の変更、利用停止について

お客様がご自身の個人情報に関する開示、登録内容の変更・訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正などにつきましては、下記お問い合わせ窓口、または、当社ホームページのネット会員専用ページ「会員登録変更」、当社指定の書式で受け付けています。なお、お問い合わせいただきました保有個人データの開示方法につきましては以下のようなものがございます。

 

1)当社指定の書式を用いた書面による回答

2)当社指定の書式による電磁的記録の開示

 

なお、開示する方法によっては実際にかかった費用をご請求する場合がございます。また、当社指定以外の書式による情報開示につきましては、システム改修等の作業を要するためお受けいたしかねますこと、予めご了承ください。

 

個人情報についてのお問い合わせ窓口

株式会社 再春館スポーツCCI

問い合わせ窓口

861-2201 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

アパレル・グッズ事業部

メールでのお問い合わせ: badminton-shop@saishunkan.co.jp

 

 

ウェブサイトを閲覧する際に取得する情報について

1.お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の個体識別番号に関する情報は以下の目的で利用します。

1)ウェブサイトの利用状況に関する統計分析のため

2)自動ログイン機能のため

3)サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため

4)お客様の確認などのため

5)その他、ウェブサイトのサービスを適切かつ安全に管理・運営し、お客様に提供するため

 

2.お客様がお使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時などの情報は以下の目的で利用します。

1)ウェブサイトの利用状況に関する統計分析のため

2)ウェブサイトを、より満足度の高いものに改良するため

3)お客様の確認などのため

4)その他、ウェブサイトのサービスを適切かつ安全に管理・運営し、お客様に提供するため

 

3.クッキー(cookie)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに収集・保管される情報を分析し、以下の目的で利用します。

1)ウェブサイトや電子メールなどの内容を、より満足度の高いものに改良するため

2)利用者の関心事に合わせてサービスを提供するため

3)利用者にお見せする広告を選択したり、有益と思われる情報をお見せするため

4)利用者に不利益があった場合にその利用者にご連絡するため

ブラウザの設定により、いつでもクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示することが可能です。ただし、その場合、当ウェブサイトの機能が十分にご利用できない可能性がありますことをご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご利用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

 

 

個人情報の第三者提供について

 

EMV3Dセキュア認証のため

1)利用目的

クレジットカード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、クレジットカード発行会社に対してお客様の情報を提供し、EMV3Dセキュアを利用致します。

2)個人情報の項目

氏名、電話番号、電子メールアドレス

3)提供先

お客様が決済時に使用されたクレジットカード発行会社

4)提供の手段

電磁的方法にて、当該情報を提供します

5)当社における責任者

株式会社再春館スポーツCCI アパレル・グッズ事業部

861-2201 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

6)安全管理措置について

お客様から取得した情報の全部または一部について、クレジットカード発行会社の外国の業務委託先に提供される場合があります。

かかる業務委託先において情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、保存を行います。

なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちらからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

7)その他

お客様が利用されているクレジットカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

 

 

外国にある第三者への個人情報の委託について

本ウェブサイトは、Shopifyを利用して運営されています。本ウェブサイトをご利用いただき、商品をご購入される場合、当社は、お客様の個人情報の全部又は一部の処理をShopifyに委託する場合があります。この場合において、当社はShopifyに対する必要かつ適切な監督を行います。

Shopifyに対する委託に伴う情報提供の詳細は次のとおりです

1)提供先

Shopify Inc.

2)提供先の国

カナダ

3)当該外国の個人情報保護制度

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_canada/

4) 提供先が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報

提供先は、概ね個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。詳細についてはShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

 

 

個人情報保護方針の変更手続

当社は、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本方針の内容は、法令その他本方針に別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の個人情報保護方針は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。